Serviço ao Cliente
Perguntas mais Frequentes
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A EXORYA é uma curadoria de experiências exclusivas e personalizadas, focadas em bem-estar, longevidade e lifestyle de luxo. Trabalhamos com parceiros de excelência para criar jornadas únicas, totalmente adaptadas a cada cliente.
Após submeter o seu pedido, um dos nossos especialistas entra em contacto consigo para compreender os seus objetivos, preferências e expectativas. Com base nisso, desenvolvemos uma proposta personalizada.
Sim. Cada experiência é desenhada à medida, considerando o seu estilo de vida, necessidades e objetivos — garantindo um serviço verdadeiramente exclusivo.
Normalmente, entramos em contacto dentro de 24 a 48 horas úteis. O tempo para apresentação da proposta pode variar consoante a complexidade do pedido.
Sim. Todas as experiências incluem acompanhamento por especialistas — desde médicos e terapeutas a coaches de bem-estar, dependendo do programa escolhido.
Faremos sempre o possível para acomodar alterações. No entanto, estas estão sujeitas à disponibilidade dos parceiros e às condições específicas de cada reserva.
Sim. Organizamos toda a experiência — desde alojamento e programa até transfers e serviços adicionais — garantindo uma jornada sem preocupações.
Pode contactar-nos através do formulário no website ou por e-mail. Para assistência mais imediata, recomendamos o contacto direto com a nossa equipa.
Cada programa pode incluir consultas, tratamentos, alojamento, alimentação personalizada e atividades de bem-estar, dependendo do programa escolhido.
Ambos. Os programas podem focar-se em prevenção, otimização de saúde ou recuperação, sempre com abordagem personalizada.
As experiências são adaptadas tanto para viajantes individuais como para casais ou pequenos grupos.